SOLUCIÓN
Speedtest.net es tu mejor amigo cuando estás teniendo problemas de conectividad. Ejecuta una prueba de velocidad para ver cuánta es la velocidad de descarga y subida, idealmente deberían ser por lo menos el 50 por ciento de la velocidad que anuncia tu proveedor de Internet, con un ping bajo 100 milisegundos. Si las velocidades parecen sólidas, asegúrate de que no estés inadvertidamente descargando o cargando algo. Muchos programas de descargas trabajan de fondo y minimizan la capacidad de la bandeja del sistema en vez de la barra de tareas.
Comprueba el hardware de red. Las actualizaciones para las tarjetas de red no son tan comunes, pero si el fabricante de tu tarjeta ofrece un nuevo driver, descargarlo. Reiniciar tu router y módem puede ayudar con problemas de conexión también. La mayoría de routers y módems tienen botones de reinicio, pero jalando el cable de alimentación durante un par de segundos puede hacer lo mismo. No cortes la alimentación de energía por mucho tiempo, o el hardware puede restablecerse con los valores de fábrica predeterminados. ¿Sigues teniendo problemas? Llama a tu ISP, ellos te pueden decir si el problema que presentas es más extremo. Como última medida, el ISP podría restablecer la conexión principal de tu hogar.
jueves, 7 de mayo de 2015
PROBLEMA #9 MI PC NO PRENDE
SOLUCIÓN
3. ¿Hay corriente eléctrica?
Está claro que el PC no funcionará si falta la corriente por la razón que sea. Enciende una luz para comprobar que no ha habido un corte general. Si hay luz, quizá este mal el enchufe de la pared, la regleta, el SAI, etc. El modo más fácil de comprobarlo es conectándoles una lámpara, un radiocasete u otro aparato que sepas que está en condiciones. Si tampoco funcionan sabrás que ahí está el problema. Tendrás que arreglar el conector de la pared (usa otro entretanto), cambiar la regleta, el SAI o lo que sea.
4. Comprueba el voltaje
La red eléctrica de cada país usa un voltaje determinado. Los más normales son 220/230 V, habitual en Europa, o 110/115/120, usados en Estados Unidos y varios otros países latinoamericanos. Algunas fuentes de alimentación tienen un interruptor o algo similar para poder cambiarlo. Por lo general de 220/230 V a 110/115 V o al contrario. Comprueba que sea el correcto.
IMPORTANTE:
Un voltaje inadecuado puede dañar tu equipo de forma irreversible. En especial si usas uno mayor del que permite tu fuente de alimentación. Tenlo en cuenta sobre todo si piensas conectar tu PC en un país distinto del tuyo. Su voltaje puede ser diferente. Quizá necesites un transformador que dé el voltaje adecuado.
6. Verifica los conectores de la placa
Esto es para equipos fijos. A veces los cables o conectores internos se aflojan o están mal puestos. Pasa con bastante frecuencia cuando es uno mismo quien ha montado el PC. Es más raro si ya lo has comprado montado. El manual de la placa principal (motherboard) explica la forma correcta de conectar todos los cables y conectores necesarios. Si no tienes el manual descubre el modelo de tu placa siguiendo los pasos de ese enlace. Después entra en el sitio web del fabricante, busca tu modelo y descarga su manual.
Cuando ya tengas claro cómo deben ir:
7. Revisa la fuente de alimentación o cámbiala
Llegado a este punto lo más probable es que el fallo sea culpa de la fuente de alimentación. Ve si hace ruido y comprueba que se mueve su ventilador al arrancar el PC. En caso contrario cámbiala por otra. A veces el problema de la fuente es menos claro. Funciona en apariencia pero algo dentro de ella está mal. No es fácil comprobarlo. Necesitas un aparato especial llamado multímetro, conocimientos de electricidad, saber ciertos datos sobre la fuente y tener MUCHO cuidado. Llévala a un especialista salvo si tienes claro cómo hacerlo tú.
1. Comprueba si realmente has encendido el PC
Es frecuente que un PC no arranque por la sencilla razón de que en realidad no hayas llegado a encenderlo. Haz estas comprobaciones:
Es frecuente que un PC no arranque por la sencilla razón de que en realidad no hayas llegado a encenderlo. Haz estas comprobaciones:
· Vuelve a pulsar el botón de encendido. Quizá antes no lo presionaras del todo o con la fuerza suficiente.
· Muchas fuentes de alimentación o poder tienen un interruptor propio. Suele estar en la parte de atrás en los PC fijos, en la propia fuente. Asegúrate de que está encendida antes de arrancar el PC.
· ¿Tu equipo está conectado a una regleta, extensión o ladrón eléctricos? ¿O a un Sistema de Alimentación Ininterrumpida (SAI/UPS)? ¿O de cualquier otra forma que no sea directamente en el enchufe de la pared? Si es así, verifica que esos sistemas intermedios estén encendidos y conectados.
2. Chequea los cables
Cables desconectados o que se hayan aflojado son otra razón muy habitual por la que el PC puede no encenderse. Comprueba:
Cables desconectados o que se hayan aflojado son otra razón muy habitual por la que el PC puede no encenderse. Comprueba:
· En equipos fijos. La conexión del cable en la fuente de alimentación y en la pared.
· En laptops portátiles. La conexión al PC, la de la pared y la de ella al transformador (el dispositivo cuadrado o rectangular entre el enchufe de corriente y el equipo).
· Las conexiones a regletas, SAIs, etc. Y las de esos sistemas a la toma principal de corriente de la pared.
3. ¿Hay corriente eléctrica?
Está claro que el PC no funcionará si falta la corriente por la razón que sea. Enciende una luz para comprobar que no ha habido un corte general. Si hay luz, quizá este mal el enchufe de la pared, la regleta, el SAI, etc. El modo más fácil de comprobarlo es conectándoles una lámpara, un radiocasete u otro aparato que sepas que está en condiciones. Si tampoco funcionan sabrás que ahí está el problema. Tendrás que arreglar el conector de la pared (usa otro entretanto), cambiar la regleta, el SAI o lo que sea.
4. Comprueba el voltaje
La red eléctrica de cada país usa un voltaje determinado. Los más normales son 220/230 V, habitual en Europa, o 110/115/120, usados en Estados Unidos y varios otros países latinoamericanos. Algunas fuentes de alimentación tienen un interruptor o algo similar para poder cambiarlo. Por lo general de 220/230 V a 110/115 V o al contrario. Comprueba que sea el correcto.
IMPORTANTE:
Un voltaje inadecuado puede dañar tu equipo de forma irreversible. En especial si usas uno mayor del que permite tu fuente de alimentación. Tenlo en cuenta sobre todo si piensas conectar tu PC en un país distinto del tuyo. Su voltaje puede ser diferente. Quizá necesites un transformador que dé el voltaje adecuado.
5. Espera un tiempo y luego vuelve a encender el equipo
Sigue esta solución sólo si el PC ya ha estado encendido hace poco pero no arranca ahora. La razón puede ser un exceso de temperatura de la CPU u otro componente de hardware. Es normal que el equipo no se inicie en ese caso como forma de protegerlo (o que arranque y se apague solo).Si consigues que encienda pasado un tiempo, pincha en este enlace para saber la temperatura de la CPU y cuál debe tener. Si sigue sin arrancar echa un vistazo a estas soluciones cuando el pc se calienta . Pon en práctica las que puedas y luego intenta arrancar otra vez.
Sigue esta solución sólo si el PC ya ha estado encendido hace poco pero no arranca ahora. La razón puede ser un exceso de temperatura de la CPU u otro componente de hardware. Es normal que el equipo no se inicie en ese caso como forma de protegerlo (o que arranque y se apague solo).Si consigues que encienda pasado un tiempo, pincha en este enlace para saber la temperatura de la CPU y cuál debe tener. Si sigue sin arrancar echa un vistazo a estas soluciones cuando el pc se calienta . Pon en práctica las que puedas y luego intenta arrancar otra vez.
6. Verifica los conectores de la placa
Esto es para equipos fijos. A veces los cables o conectores internos se aflojan o están mal puestos. Pasa con bastante frecuencia cuando es uno mismo quien ha montado el PC. Es más raro si ya lo has comprado montado. El manual de la placa principal (motherboard) explica la forma correcta de conectar todos los cables y conectores necesarios. Si no tienes el manual descubre el modelo de tu placa siguiendo los pasos de ese enlace. Después entra en el sitio web del fabricante, busca tu modelo y descarga su manual.
Cuando ya tengas claro cómo deben ir:
1. IMPORTANTE: Desconecta el equipo. No basta que esté apagado, tienes que desconectarlo desenchufando el cable de corriente. Abre la caja del PC y verifica. Las conexiones de los botones y LED's del panel frontal, como el de encendido y reinicio. Las conexiones de corriente (ATX o similares) de la placa principal, la CPU y los ventiladores (en especial el de la CPU).Los cables de datos y alimentación eléctrica del disco duro y otras unidades. Asegúrate también de que estén bien conectadas la tarjeta de vídeo u otras que haya.
Si los conectores están bien puestos, el problema puede ser que algún cable se haya estropeado. El modo de chequearlo es probar con otros que puedas conseguir
7. Revisa la fuente de alimentación o cámbiala
Llegado a este punto lo más probable es que el fallo sea culpa de la fuente de alimentación. Ve si hace ruido y comprueba que se mueve su ventilador al arrancar el PC. En caso contrario cámbiala por otra. A veces el problema de la fuente es menos claro. Funciona en apariencia pero algo dentro de ella está mal. No es fácil comprobarlo. Necesitas un aparato especial llamado multímetro, conocimientos de electricidad, saber ciertos datos sobre la fuente y tener MUCHO cuidado. Llévala a un especialista salvo si tienes claro cómo hacerlo tú.
8. Comprueba la motherboard o placa principal
¿Todo lo anterior está bien? Entonces quizá haya un problema con la placa principal o alguno de sus componentes. Asegúrate usando un comprobador de placas. La mayoría son unas tarjetas que se conectan directamente en la placa (como conectarías una tarjeta de vídeo por ejemplo). Algunos modelos se conectan de forma externa, mediante un cable USB, serie o paralelo. Esos aparatos son baratos, chequean la placa y te dicen con certeza si se ha estropeado.
¿Todo lo anterior está bien? Entonces quizá haya un problema con la placa principal o alguno de sus componentes. Asegúrate usando un comprobador de placas. La mayoría son unas tarjetas que se conectan directamente en la placa (como conectarías una tarjeta de vídeo por ejemplo). Algunos modelos se conectan de forma externa, mediante un cable USB, serie o paralelo. Esos aparatos son baratos, chequean la placa y te dicen con certeza si se ha estropeado.
PROBLEMA #8 MI IMPRESORA NO IMPRIME
SOLUCIÓN
Vamos a suponer que los controladores de la impresora están actualizados, y que tienes suficiente papel y tinta o tóner para imprimir. Prueba apagando la impresora. Desconéctala y vuelve a conectarla. Comprueba que la cola de impresión de tu impresora esté vacía, buscando el icono de la impresora en la bandeja del sistema y dando doble clic en él. La cola de impresión muestra el estado de cada trabajo, así como el estado general de tu impresora.Asegúrate de que el 'Uso de impresora Offline' no esté seleccionado. A veces, imprimir mientras tu impresora está apagada puede causar que Windows configure tu impresora para trabajar offline, y esto puede demorar por los trabajos atrasados al configurar lo para enviados más tarde
Vamos a suponer que los controladores de la impresora están actualizados, y que tienes suficiente papel y tinta o tóner para imprimir. Prueba apagando la impresora. Desconéctala y vuelve a conectarla. Comprueba que la cola de impresión de tu impresora esté vacía, buscando el icono de la impresora en la bandeja del sistema y dando doble clic en él. La cola de impresión muestra el estado de cada trabajo, así como el estado general de tu impresora.Asegúrate de que el 'Uso de impresora Offline' no esté seleccionado. A veces, imprimir mientras tu impresora está apagada puede causar que Windows configure tu impresora para trabajar offline, y esto puede demorar por los trabajos atrasados al configurar lo para enviados más tarde
PROBLEMA #7 UNIDAD DE FLOPPY NO LEE LOS DISQUETES
SOLUCIÓN
Revise la ranura de la Unidad y cerciórese que no exista ningún objeto incrustado en el cabezal. La mayoría de los problemas de estas unidades están asociadas al mal maltrato del usuario con el equipo
*Chequee que la unidad de Floppy no esta sucia por dentro. Otro problema común, es que no se le hace mantenimiento a estas unidades y al cabo de cierto tiempo se forma una capa de polvo tan gruesa en los cabezales o el mecanismo de la unidad, que impide la buena lectura de los datos
*Asegúrese que la unidad este encendida y bien conectada a la tarjeta madre.
*Retire la faja de interfaz y pruebe la unidad con otra faja que usted separa que esta en buenas condiciones Si la unidad responde, entonces reemplace la faja antigua por la nueva faja.
*Chequee que la unidad de Floppy no esta sucia por dentro. Otro problema común, es que no se le hace mantenimiento a estas unidades y al cabo de cierto tiempo se forma una capa de polvo tan gruesa en los cabezales o el mecanismo de la unidad, que impide la buena lectura de los datos
*Asegúrese que la unidad este encendida y bien conectada a la tarjeta madre.
*Retire la faja de interfaz y pruebe la unidad con otra faja que usted separa que esta en buenas condiciones Si la unidad responde, entonces reemplace la faja antigua por la nueva faja.
PROBLEMA #6 LA COMPUTADORA ESTA DEMASIADO LENTA
SOLUCIÓN
Ocasionalmente el pc lento
Constantemente un ordenador lento
Optimizar Pc
Limpiar el registro puede ayudar a solucionar este tipo de problemas.
A parte de crear problemas en el registro de Windows, otro elemento que ralentiza el arranque de Windows, es la cantidad de programas y servicios arrancados al mismo tiempo. ¿Qué hacer? Recomiendo desactivar servicios inútiles. Los servicios inútiles son servicios que nunca usas, pero si están habilitados en tu pc, provocan un ordenador lento.
Ocasionalmente el pc lento
Cuando tienes un pc ocasionalmente lento, me refiero a que tu pc es solamente lento en momentos específicos, como por ejemplo cuando arrancas un programa o un juego. En este caso hay una alta probabilidad de que el problema esté relacionado a un virus o drivers que no funcionen correctamente.
¿Qué soluciones hay? Lo primero que hay que hacer, es verificar la presencia de un virus. Un virus o malware son conocidos por ralentizar el pc y pueden provocar que tu ordenador vaya muy lento. El más famoso es Adware/spyware/keylogger. Este tipo de virus colecciona constantemente datos personales de tu sistema, para después mostrarte publicidad “adaptado” a tus intereses. En momentos específicos adware puede usar más recursos ralentizando por un momento el ordenador. Se nota mucho esto, cuando quieres utilizar internet. En el momento que quieres visitar una página web, se muestra de repente una publicidad no deseada. A parte de que resulta muy irritante, también causa un internet lento. Más información puedes encontrar en el articulo: anti-malware. Si el pc es lento en el momento que arrancas un programa y tu ordenador no está infectado por ningún virus, el primer paso será reinstalar el programa en concreto. Muchas veces este proceso ya soluciona el problema. Si no te ha ayudado, el problema será más profundo, estará en el sistema operativo, como por ejemplo en los drivers. Te recomiendo instalar las últimas actualizaciones de Windows y actualizar los drivers del hardware.
Constantemente un ordenador lento
Solucionar el problema de un pc que siempre es lento, es más difícil de solucionar. ¡Pero para nada imposible! ¿Qué hacer? Un ordenador con grave problemas de rendimiento, crea más de un problema. Normalmente estos problemas están relacionados a una falta de mantenimiento del pc. Las tareas de mantener un pc, cuestan tiempo y no todos los usuarios saben hacerlo. Aconsejo leer el artículo: Limpiar pc, donde puedes encontrar soluciones y tareas relacionadas a un buen mantenimiento de pc.
Optimizar Pc
Si ya has limpiado el pc, puedes pensar en optimizar o acelerar Windows.
Este proceso de optimización se llama también Windows Tuning. Con el tuning puedes acelerar el ordenador drásticamente y es una forma donde la pregunta: Mi ordenador va muy lento, que puedo hacer, será historia.
PROBLEMA #5 MI PC SE REINICIA
SOLUCIÓN
1. Inserta el CD de Windows XP (Antes que comience a cargar Windows), y debes esperar que aparezca el asistente
de instalación. En otras palabras, haz como si vas a instalar el Windows XP.
2. Espera que cargue todos los controladores, y luego, aparece la ventana de instalación.
3. No presiones ENTER. Abajo, saldrá un mensaje que dirá:
Presione R si desea entrar a la consola de recuperación.
4.Esperas que entre. Te saldrá una ventana similar a la del Símbolo del Sistema.
5. Cuando te pregunte: En que instalación de Windows desea entrar?. Presionas el número 1.
(si te pide la contraseña de administrador, escribe la contraseña de la cuenta de administrador, si no tiene ninguna, solo presiona enter.)
6. Aparecera algo asi:
"C:Windows>"
Ahora, escribe esto (Sin comillas):
chkdsk /r /f
7.Presiona enter.
En ese momento, se estan examinando los errores del disco y reparando los mismos.
La reparación dura entre 20 y 45 minutos dependiendo del tamaño del error, del tamaño de tu disco y de las
características de tu pc.
Cuando termine, borras todo, y volverá a aparecer C:WINDOWS>
Ahora escribe: exit y retira el CD.
Ahora, tu Windows XP volvió a la vida.
de instalación. En otras palabras, haz como si vas a instalar el Windows XP.
2. Espera que cargue todos los controladores, y luego, aparece la ventana de instalación.
3. No presiones ENTER. Abajo, saldrá un mensaje que dirá:
Presione R si desea entrar a la consola de recuperación.
4.Esperas que entre. Te saldrá una ventana similar a la del Símbolo del Sistema.
5. Cuando te pregunte: En que instalación de Windows desea entrar?. Presionas el número 1.
(si te pide la contraseña de administrador, escribe la contraseña de la cuenta de administrador, si no tiene ninguna, solo presiona enter.)
6. Aparecera algo asi:
"C:Windows>"
Ahora, escribe esto (Sin comillas):
chkdsk /r /f
7.Presiona enter.
En ese momento, se estan examinando los errores del disco y reparando los mismos.
La reparación dura entre 20 y 45 minutos dependiendo del tamaño del error, del tamaño de tu disco y de las
características de tu pc.
Cuando termine, borras todo, y volverá a aparecer C:WINDOWS>
Ahora escribe: exit y retira el CD.
Ahora, tu Windows XP volvió a la vida.
PROBLEMA #4 LA UNIDAD DE CD ROM O DVD ROM NO LEE LOS CD´S
SOLUCIÓN
Haz clic en el botón de inicio
en iniciar búsqueda escribe "regedit" sin las comillas
del resultado de la búsqueda haz clic derecho y elige abrir como administrador
si te pide el password ingrésalo y da continuar
ahora cada unas de las carpetas del registro tiene a su lado izquierdo una flecha que indica si esta expandido o no. presiona las flechas para ir expandiendo el árbol y localiza la siguiente ruta:
HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetControlClass{4D36E965-E325-11CE-BFC1-08002BE10318}
Precaución: puede haber muchas instancias de la subclave del Registro. Debe asegurarse de que está en la subclave del Registro adecuada antes de modificar los valores UpperFilters y LowerFilters.
entras a esta carpeta: {4D36E965-E325-11CE-BFC1-08002BE10318} y del panel de la derecha eliminas las siguientes entradas:
UpperFilters y LowerFilters (filtros altos y bajos)
cierra el registro. reinicia y listo
Haz clic en el botón de inicio
en iniciar búsqueda escribe "regedit" sin las comillas
del resultado de la búsqueda haz clic derecho y elige abrir como administrador
si te pide el password ingrésalo y da continuar
ahora cada unas de las carpetas del registro tiene a su lado izquierdo una flecha que indica si esta expandido o no. presiona las flechas para ir expandiendo el árbol y localiza la siguiente ruta:
HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetControlClass{4D36E965-E325-11CE-BFC1-08002BE10318}
Precaución: puede haber muchas instancias de la subclave del Registro. Debe asegurarse de que está en la subclave del Registro adecuada antes de modificar los valores UpperFilters y LowerFilters.
entras a esta carpeta: {4D36E965-E325-11CE-BFC1-08002BE10318} y del panel de la derecha eliminas las siguientes entradas:
UpperFilters y LowerFilters (filtros altos y bajos)
cierra el registro. reinicia y listo
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